POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Atualizada em 16 de novembro de 2021.
1. DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
A VITA INVESTIMENTOS sabe o quanto é importante conhecer e estar seguro sobre a utilização dos dados pessoais que tem em seu poder. Por isso, nos preocupamos em esclarecer e explicar a nossa Política de Privacidade. Nós reconhecemos a necessidade de proteção e de gerenciamento adequado das informações pessoais coletadas em nosso site, bem como aquelas fornecidas por nossos clientes. A presente Política de Privacidade auxiliará a compreender quais os tipos de informações que podemos coletar, como essas informações poderão ser utilizadas, com quem as informações poderão ser compartilhadas e quais os direitos dos titulares no que diz respeito à proteção de seus dados pessoais.
2. QUAIS SÃO AS INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
As informações pessoais que obtemos podem ser coletadas das seguintes formas:
Site: Informações pessoais são coletadas no momento que o usuário interage em nosso site por meio do formulário de contato. Os dados pessoais coletados são nome, e-mail e telefone. O usuário poderá, ainda, optar pelo envio de newsletters, por meio do cadastramento do e-mail. É possível se descadastrar da lista de envio de newsletter a qualquer momento clicando no link de cancelamento contido no próprio corpo dos e-mails. O usuário do nosso portal não é obrigado em hipótese alguma a fornecer qualquer dado pessoal para navegar nas páginas do site, de modo que qualquer informação é fornecida por livre e espontânea vontade. Somente é necessária à coleta de dados básicos quando o usuário desejar o retorno de seu contato. Todas as informações pessoais são colhidas de maneira justa e não invasiva, com o seu consentimento voluntário. As informações pessoais não são acessíveis a nenhuma pessoa fora da função específica para a qual foram coletadas.
Dados relacionados a prestação dos nossos serviços: Para viabilizar os nossos serviços, coletamos dados pessoais de nossos clientes, tais como, nome completo, RG, CPF, data de nascimento, estado civil, profissão, endereço e nacionalidade. Coletamos ainda informações financeiras, como banco, tipo de conta, agência, conta corrente, renda mensal, aplicações financeiras, outros rendimentos, além de bens móveis e imóveis. Dados relacionados a prestação dos nossos serviços: Para viabilizar os nossos serviços, coletamos dados pessoais de nossos clientes, tais como, nome completo, RG, CPF, data de nascimento, estado civil, profissão, endereço e nacionalidade. Coletamos ainda informações financeiras, como banco, tipo de conta, agência, conta corrente, renda mensal, aplicações financeiras, outros rendimentos, além de bens móveis e imóveis. Estes dados são necessários para identificação das melhores alternativas de investimentos e elaboração de contrato.
Compartilhamento: Dados pessoais, como e-mail e informações financeiras, podem ser compartilhados com o aplicativo de consolidação de carteira para a finalidade de auxiliar os clientes no acompanhamento de seus investimentos.
Prevenção à fraude (Procedimento de KYC – Know Your Customer): Para a finalidade de análise relacionada a prevenção da utilização do sistema financeiro são coletados nome completo e CPF dos clientes. Tais dados são compartilhados com empresa especializada na elaboração das pesquisas para tal fim, em atendimento as normas regulatórias específicas sobre o tema.
Canais de atendimento: O usuário poderá entrar em contato por meio de ligação telefônica ou e-mail. Os dados pessoais são coletados com o objetivo de identificar o usuário, bem como para atender sua solicitação. Esses podem incluir, dentre outros, o nome, e-mail e telefone. Além destes, coletamos qualquer dado pessoal que seja informado espontaneamente pelo usuário.
Cookies: dados pessoais podem ser coletados por meio de cookies. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
Funcionários: Quanto aos dados pessoais coletados de nossos funcionários, estes são necessários para que seja efetuado o registro do funcionário, em atendimento à legislação trabalhista e execução do contrato de trabalho.
3. MÍDIAS SOCIAIS
A VITA INVESTIMENTOS se utiliza também da Mídia Social para se comunicar e interagir com seus clientes e consumidores por meio de websites de terceiros como, por exemplo, o Facebook, Instagram, Twitter ou Linkedin. Estes websites de terceiros são uma tecnologia baseada na Internet que não é operada ou controlada pela VITA INVESTIMENTOS. Ao interagir, compartilhar ou “Curtir” a página da VITA INVESTIMENTOS no Facebook, Instagram, Twitter ou Linkedin, ou outra mídia social, você poderá revelar determinadas informações pessoais a VITA INVESTIMENTOS ou a terceiros.
Usamos os “botões sociais” para permitir que os nossos usuários compartilhem ou marquem páginas da web. São botões de sites terceiros de mídias sociais, e que podem registrar informações sobre suas atividades na internet, incluindo este site. Por favor, reveja os respectivos termos de uso e políticas de privacidade dessas plataformas para entender exatamente como eles usam suas informações, como optar por não receber ou excluir tais informações.
A quantidade de informações pessoais visíveis dependerá das suas próprias configurações de privacidade no Facebook, Twitter e demais mídias sociais.
4. FINALIDADES E BASES LEGAIS
Relacionamos a seguir as finalidades e bases legais dos tratamentos de dados da VITA INVESTIMENTOS:
Apenas nos baseamos em nosso legítimo interesse para finalidades específicas. Estes tratamentos de dados pessoais não se sobrepõem de forma alguma aos interesses, direitos e liberdades dos titulares de dados pessoais.
5. SOBRE O COMPARTILHAMENTO E CESSÃO DE INFORMAÇÕES
A VITA INVESTIMENTOS não tem como prática a divulgação de informações que podem identificar o usuário e jamais compartilha informações ou vende e aluga esses dados pessoais a terceiros. Estes dados são de uso exclusivo interno da empresa para atingir as finalidades expressas no item anterior.
Os dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes condições:
Mediante decisão judicial ou solicitação pelos órgãos de reguladores, fiscalização governamentais, autoridades administrativas e judiciais;
Dados transferidos para órgãos públicos para atender a legislação vigente, por exemplo dados pessoais que constem das notas fiscais eletrônicas e respectivos XMLs, ou dados dos nossos colaboradores necessários para o pagamento do INSS ou FGTS; Dados transferidos para prestadores de serviço de contabilidade ou recursos humanos, para o atendimento de obrigações fiscais e trabalhistas;
Dados transferidos para instituições financeiras para viabilizar opções de pagamento aos nossos clientes, ou para pagamento de salários aos nossos colaboradores e prestadores;
Dados compartilhados com parceiros, operadores e fornecedores de serviços que participam, direta ou indiretamente, do desenvolvimento das atividades comerciais da VITA INVESTIMENTOS, tais como pesquisas para prevenção à fraude (Procedimento de KYC – Know Your Customer), aplicativo de consolidação de carteira, processos de pagamento, envio de e-mails, propaganda e marketing, segurança e monitoramento de desempenho, processamento e cumprimento de ordens e transações, pesquisa, guarda de dados, auditoria e processamento de dado;
Dados transferidos para fins de execução do contrato, bem como para a proteção dos interesses da VITA INVESTIMENTOS em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais.
Alguns dos prestadores de serviços mencionados acima podem estar localizados no exterior e, nesse caso, a VITA INVESTIMENTOS adota salvaguardas adicionais para a garantia de um nível adequado de proteção de dados pessoais, de acordo com o disposto legislação brasileira pertinente.
6. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Para assegurar-se de que as suas informações pessoais estão seguras, nós comunicamos as nossas diretrizes de privacidade e segurança aos funcionários e parceiros comerciais da VITA INVESTIMENTOS e seguimos estritamente as medidas de precaução com relação à privacidade dentro da empresa.
Nós nos empenhamos em proteger as suas Informações pessoais, e aquelas confiadas a nós pelos nossos clientes, por meio de medidas físicas, técnicas e organizacionais que visem reduzir os riscos de perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação e alteração indevida destes dados.
7. DIREITOS DOS TITULARES
Os Titulares de dados pessoais têm alguns direitos no que se refere aos seus dados pessoais e podem exercê-los entrando em contato conosco por meio do e-mail: dpo@vitainvestimentos.com.
São direitos dos titulares:
Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
Acesso aos dados pessoais, nos termos da legislação aplicável;
Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
Portabilidade dos dados pessoais;
Exclusão de dados pessoais, quando este forem tratados com base no consentimento do titular ou quando os dados forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável;
Solicitação de informações sobre o uso compartilhado de dados pessoais;
Revogação do consentimento, quando aplicável.
A VITA INVESTIMENTOS sempre avaliará a melhor forma de cumprir a solicitação de exercício de algum de seus direitos. No entanto, a VITA INVESTIMENTOS poderá deixar de atender a sua solicitação, total ou parcialmente, em situações específicas resguardadas pela legislação, como, por exemplo, para o cumprimento de uma obrigação legal ou um o contrato que mantém com você.
Ressaltamos a importância de manter seus dados pessoais precisos e atualizados. Para tanto, mantenha a VITA INVESTIMENTOS sempre informada se seus dados pessoais mudarem ou estiverem incorretos.
Por motivos de segurança, para as requisições que sejam feitas por meio do e-mail dpo@vitainvestimentos.com, a solicitação será atendida quando tivermos certeza da identidade do usuário. Sendo assim, poderemos solicitar dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do titular. Estes dados e informações serão protegidos durante período de armazenamento e eliminados, tão logo esgotada a finalidade de confirmação da identidade do titular.
8. TÉRMINO DE TRATAMENTO
Esta Política de Privacidade se aplica às circunstâncias acima mencionadas durante todo o período em que a VITA INVESTIMENTOS armazenar os dados pessoais. Nós armazenamos e mantemos suas informações: (a) pelo tempo exigido por lei; (b) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; ou (c) pelo tempo necessário para resguardar os direitos da VITA INVESTIMENTOS. Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos: (a) quando a finalidade para qual o dado pessoal foi coletado for alcançada, e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade; (b) quando o Titular solicitar a exclusão de seus dados; e (c) quando houver uma determinação legal neste sentido.
Nos casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados.
9. ENCARREGADO DE DADOS PESSOAIS (DPO)
A VITA INVESTIMENTOS disponibiliza abaixo os dados de contato do Encarregado de Dados Pessoais (DPO), sendo este o responsável por atender toda e qualquer solicitação por parte dos titulares ou da Autoridade Nacional, que estejam relacionados com dados pessoais.
Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação referente ao tratamento de dados pessoais, favor entrar em contato com o nosso Encarregado de Dados Pessoais:
contato: dpo@vitainvestimentos.com
Se, apesar do nosso compromisso e esforços para proteger seus dados, você achar que seus direitos de proteção de dados não foram atendidos, solicitamos que entre em contato com o nosso DPO. Além disso você tem o direito, a qualquer momento, de registrar uma queixa diretamente com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, caso entenda que os direitos sobre os seus dados pessoais foram infringidos.
10. MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A VITA INVESTIMENTOS se reserva no direito de atualizar ou modificar esta Política, em qualquer época e sem aviso prévio. No entanto, publicaremos sempre a nova versão revisada em nosso website. Caso existam alterações na forma em que tratamos dados pessoais, você será informado para verificar se pretende continuar utilizando nossos serviços.